Informationen zur Terminreservierung mit einem
Groupon Gutschein
Gültigkeit
Bitte achten Sie darauf, dass der Gutschein erst an dem Datum als eingelöst gilt, an dem der Flug stattfindet oder eine Absage zu spät erfolgt. Das Datum der Reservierung ist nicht das Datum der Einlösung. Bitte prüfen Sie die Gültigkeit des Gutscheins entsprechend.
Kontaktdaten
Geben Sie immer die Kontaktdaten der Person ein die Eigentümer des Gutscheins ist. Es kann nur über diese Kundendaten mit Ihnen Kontakt aufgenommen werden. Groupon stellt uns aus Datenschutzgründen keine weiteren Daten zur Verfügung.
Einlöseadresse
Der Standort der in Ihrer Buchungsbestätigung vermerkt ist, ist der gebuchte Standort. Achten Sie beim Ausdrucken darauf, dass die richtige Adresse auch auf dem Gutschein vermerkt ist. Bite achten Sie ebenfalls auf die von uns vor dem Termin versendeten Infomails.
Kontaktaufnahme
Bitte wenden Sie sich bei Fragen grundsätzlich per Mail an uns. Absagen sowie Buchungen erfordern die Schriftform. Stellen Sie vor der Buchung sicher, dass Sie die Kontaktdaten von uns am Flugtag im Zugriff haben. Am besten offline.
Der Buchungsvorgang
1. Login bei Groupon
Nutzen Sie Ihren Groupon Zugang über den der Gutschein gekauft wurde. Öffnen Sie den Tab „Mein Konto“ und gehen Sie dort auf „Meine Bestellungen„. Sie finden nun den gültigen Groupon-Gutschein . Nutzen Sie nun den Button „Details ansehen„.
2. Öffnen der Gutscheindetails
Sie finden nun alle Details zur Einlösung des Gutschein. Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch. Klicken Sie auf den Button „termine.groupon.de„. Bitte denken Sie daran dass gebuchte Termine min. 48h im Voraus abgesagt werden müssen damit der Gutschein nicht als eingeölt gilt.
3. Öffnen des Reservierungstools
Der Button „Termin reservieren“ verlinkt Sie nun mit dem Groupon-Reservierungstool. Dieser Button stellt noch keine verbindliche Reservierung da, da noch kein Termin ausgewählt wurde.
4. Wahl des Standortes
Um die für Ihren Standort gültigen Termine zu filtern ist es notwenig den „Standort für die Einlösung auszuwählen„. Bitte achten Sie darauf, dass der auf den Gutscheinen gedruckte Standort unter Umständen abweichen kann. Der hier gewählte Standort ist jedoch bindend.
5. Wahl des Datums und der Uhrzeit
Wählen Sie nun das für Sie passende Datum aus der Auswahl aus. Sobald Sie den jeweiligen „Tag ausgewählt“ haben, zeigt Ihnen das Tool alle verfügbaren „Uhrzeiten“ für Ihren Flug an. Klicken Sie auf Ihre favorisierte Uhrzeit.
6. Eingabe der Kontaktdaten
Wählen Sie nun das für Sie passende Datum aus der Auswahl aus. Sobald Sie den jeweiligen „Tag ausgewählt“ haben, zeigt Ihnen das Tool alle verfügbaren „Uhrzeiten“ für Ihren Flug an. Klicken Sie auf Ihre favorisierte Uhrzeit.
7. Terminverwaltung
In Ihrem Groupon Account können Sie den Termin auch weiterhin verwalten und eventuell anpassen. Bitte achten Sie darauf dass eine Terminänderung bis max. 48 Stunden vor dem ursprünglichen Termin möglich ist
8. Ausdrucken des Gutscheins
Die Buchungsbestätigung die Ihnen per Mail zugesendet wird ist nicht der Gutschein. Eine Teilnahme ist nur mit dem eigentlichen Gutschein möglich. Bitte klicken Sie auf den Button „Gutschein ansehen„. Sie werden dann zum eigentlichen Gutschein weitergeleitet.
9. Ausdrucken und als PDF Speichern
Bitte drucken Sie Ihren Gutschein in DIN A4 aus. Das Beispielsbild auf der linken Seite zeigt den eigentlichen Gutschein. Sichern Sie den Gutschein auch offline als PDF für Ihre Akten. Sollte der/die Beschenkte den Ausdruck verlieren können Sie so jederzeit einen neuen Ausdruck erstellen. Der QR Code muss deutlich zu erkennen sein. Bei Rückfragen geben Sie zusammen mit Ihrem Namen die SEC (Security Code) Ihres Gutscheins an.
GROUPON
Wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrem Kundenkonto bzw. Gutschein haben wenden Sie sich an die GROUPON.
PRIME AVIATOR
Wenn Sie Fragen zu einer Terminreservierung oder einem Event haben stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
